Junto a Rodrigo Orellana, Ariel Jeria y Rosaura Zuvic creamos un conversatorio donde definimos el concepto de Social Media Listening Intelligence, destacamos la importancia de incorporarlo en las estrategias digitales y las oportunidades que este crea para las agencias y anunciantes de Chile y América Latina.
¿Por dónde debe empezar una marca para comenzar a implementar este tipo de inteligencia? ¿Qué elementos deben tener las herramientas sociales para dotar de inteligencia social a las empresas? ¿Qué rol ocupan los influencers en sus estrategias de comunicación social?
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