Avec la publication de son livre blanc, Comscore expose les fondements de sa mesure d’audience unifiée

Cette nouvelle approche intègre le panel Comscore aux données Serveur des sites web pour réajuster une audience souvent surestimée

PARIS, 19 novembre, 2010 – Comscore, Inc. (NASDAQ: SCOR), un des leaders dans la mesure d’audience d’Internet, publie aujourd’hui un livre blanc intitulé « Proposition d’une nouvelle mesure fiable dite ‘Person-Centric’ intégrant le panel Comscore aux données Serveurs ». Cette proposition se base sur une étude menée par Comscore qui démontre qu’en calculant un taux d’effacement des cookies à partir d’un panel en ligne et qu’en appliquant les ajustements appropriés aux données serveur du site Web, il est possible d’obtenir des données utilisateurs fiables.

Réconciliation des mesures ‘Site-Centric’ aux mesures ‘User-Centric’
Cette nouvelle approche combine les données Panel issues des 35 000 panelistes Comscore en France aux données Serveur des sites internet, dites ‘Site-Centric’. La mesure d’audience unifiée de Comscore (Unified Digital MeasurementTM - UDM) peut ainsi être utilisée pour améliorer et évaluer les campagnes en ligne, à un niveau d’exhaustivité et de granularité d’audience élevé.

« Les freins à l’utilisation des données serveur des sites web sont depuis longtemps connus de l’industrie », rappelle Delphine Gatignol, Directrice France des activités internet, Comscore Europe. « Se fier aux cookies apporte certes des données intéressantes, mais si on ne tient pas compte du problème de suppression des cookies, cette méthodologie peut rapidement conduire à une surestimation du nombre d’utilisateurs uniques. »

Problématique de surestimation des mesures et Réponse de Comscore
L’étude de Comscore sur la suppression des cookies révèle qu’environ 28 % des internautes français ont effacé leurs cookies ‘First-Party’ au cours du mois. Pour ce segment et pour le site observé, l’étude a noté une moyenne de 5,5 cookies différents par utilisateur. Pour les internautes supprimant au moins 4 fois par mois leurs cookies, le nombre moyen de cookies uniques observés passe à 15,6. Ce qui souligne les conséquences néfastes que peuvent avoir ces « effaceurs de cookies en série » sur la comptabilisation ‘Site-Centric’ des visiteurs uniques.

On observe également une moyenne de 2,9 cookies par site dans le mois, indiquant que les fichiers Serveur des sites web utilisés seuls sont susceptibles de surévaluer la taille de l’audience du site jusqu’à 2,9 fois, soit un excès de près de 190%.

Ces définitions confirment que les postes sont mesurés et non pas les personnes. Le calcul des données quotidiennes des Utilisateurs/Navigateurs Uniques, dans le contexte d'une mesure ‘Site-Centric’, est complexe puisqu’il faut prendre compte du problème de suppression des cookies et de duplication d’audience. Ainsi, en identifiant le problème d’effacement des cookies et en intégrant les données ‘Panel-Centric’ aux fichiers Serveur, Comscore réconcilie les deux sources de données pour éviter le problème de surestimation et de quantifier au plus juste l’audience internet en se basant sur les personnes, au centre des stratégies medias planning.

* La désignation ‘conservés’ comprend les PCs sur lesquels on observe l’alternance de deux valeurs de cookie distinctes ou plus sur la période d’observation. Ces modèles d’oscillation reflètent l’utilisation de plusieurs navigateurs ou de plusieurs comptes sur un PC et ne traduisent pas des événements de réinitialisation.

Marie-Laure Sauty de Chalon, Présidente Directrice Générale du groupe auFeminin commente « Avec l'évolution rapide des médias numériques, il devient complexe de mesurer les contenus disponibles sur plusieurs plateformes. Comscore apporte une réponse à ce problème en fournissant une mesure d’audience qui tient compte de la diversité des contenus et plateformes actuels. »

« Refléter fidèlement la réalité des usages des internautes est un souci permanent pour Dailymotion. Ainsi nous avons répondu positivement à la demande de Comscore pour adopter une mesure d’audience unifiée à la fois pour les pages et les contenus vidéos » souligne Caroline Pénat, Directrice Marketing et Communication de Dailymotion. « Le nouveau modèle de mesure de Comscore a pour objectif de réconcilier les données Panel aux données Serveur. La mise à disposition de cette nouvelle mesure auprès des annonceurs et des éditeurs permet de tendre vers des données plus fiables et précises. »

Audit de la mesure d’audience unifiée de Comscore par les organismes de référence
« Comscore prend la validation de cette méthode par le marché très au sérieux. Pour cette raison, nous sommes actuellement en discussion avec le CESP et l’OJD afin d’auditer les deux composantes de notre mesure d’audience unifiée, respectivement ‘User-Centric’ et ‘Site-Centric’, et ainsi offrir plus de transparence à l’industrie en France » conclut Delphine Gatignol.

Disponible au téléchargement
Le livre blanc de Comscore intitulé « Proposition d’une nouvelle mesure fiable dite ‘Person-Centric’ intégrant le panel Comscore aux données Serveurs » peut être téléchargé gratuitement via le lien suivant:

http://www.comscore.com/fre/Press_Events/Presentations_Whitepapers/2010/Proposition_d_une_nouvelle_mesure_fiable_dite_Person-Centric

Au sujet de Comscore
Comscore, Inc. (NASDAQ: SCOR) est un des leaders dans la mesure d’audience d’Internet et une source privilégiée de l’intelligence marketing numérique. Pour plus d’informations, merci de visiter www.comscore.com/companyinfo.

Ayaan Mohamud
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